배송안내

배송비  |  기본 배송비 3,000원 / 5만원 이상 구매 시 무료배송

*도서/산간 및 제주도의 경우 기본 배송비 이외 별도 비용 2,500원이 추가될 수 있습니다.

배송지역  |  국내 전국 지역

* 단, 일부 산간지역 등은 택배사 사정에 의하여 배송이 불가할 수 있습니다.

배송사  |   롯데택배  ▶  20kg 말통  / CJ대한통운 ▶ 말통 제품 제외 

◎ 출고

- 주문 당일 오전 9시 마감 / 결제 완료(임금 완료) 건에 한하여 익일 출고됩니다.

  * 단, 택배사의 사정 또는 재고 유무에 따라 발송일 기준으로 1-3일 소요(토, 일 공휴일 제외)

- 도서/산간 및 제주도의 경우 추가 배송기간이 2-3일 소요될 수 있습니다.

◎ 교환 및 반품 접수 안내

- 배송 시 첨부된 교환&반품 접수증을 작성 후 첨부하여 반송 부탁드립니다.

- 고객센터 070-4066-3492 전화 접수도 가능합니다.

   반송주소 : 경기도 처인구 모현면 일산리 525-7 2층 사라야코리아 물류센터

- 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환&반품 신청은 제품 수령일로부터 7일 이내만 가능합니다.

- 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환&반품 시 왕복 배송비가 부가됩니다.

- 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환 및 환불은 제품의 상태를 확인 후 진행됩니다.

- 제품의 초기 불량, 잘못 배송 시에는 별도의 배송비가 부과되지 않습니다.

◎ 교환 및 반품 불가 안내

- 고객님의 사유로 제품이 분실, 유실 및 훼손의 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 사용으로 제품 가치가 현저히 감소한 경우

- 말통 제품의 캡 고정 핀이 뜯어진 경우

- 장갑류의 개봉 부위가 훼손되거나 뜯어진 경우

- 개인 위생 용품 등 약제 이외의 제품의 경우 비닐 포장 등이 뜯어지거나, 사용하였을 경우

- 로고가 인쇄된 위생복, 위생모

- 고객 주문 확인 후 제품 제작에 들어가는 주문 제작 상품

- 시간의 경과에 의한 재 판매가 곤란할 정도의 제품 가치가 현저히 감소한 경우

◎ 사라야샵 고객센터 070.4066.3492

상담 가능 시간 ※토,일 공휴일 휴무

월~금 오전 10:00~오후 5:00 (점심시간 11:45~13:00)

제품 문의 게시판을 이용하시면, 더욱 빠르게 답변 드리겠습니다.

(*본 제품의 품질 보증 및 피해 보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시[소비자 분쟁 해결 기준]에 따릅니다.

●세금계산서

현금 입금 시 결제 완료후 팩스(031.0816.5216)로 사업자등록증 전송

카드 결제 시 카드 영수증(매출전표)으로 대체

세금계산서 미신청 시 결제일 익월 초에 현금영수증(개인용)으로 자동 발행

● 현금영수증(현금 결제 시에만 해당)

개인용 주문주 핸드폰번호 기재

지출증빙용 사업자번호 기재

- 부가가치세법 제54조에 의거하여 세금계산서는 배송 완료일로부터 다음 달 10일까지만 요청할 수 있습니다.

- 세금계산서는 사업자만 신청할 수 있습니다.

- 배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행 신청이 가능합니다.

- 세금 계산서 신청 시 반드시 양식을 작성하고,

   팩스 031-8016-5216 로 사업자등록증 사본을 보내주셔야 발행됩니다.

- 변경된 부가가치세법에 의거, 2004.07.01이후 신용카드로 거래하신 주문에 대해서는 세금계산서 발행이 불가합니다.

- 신용카드 매출전표로 부가가치세 신고를 하셔야 합니다.(부가가치세법 시행령 57조)

- 상기 부가가치세법 변경 내용에 따라 신용카드 이외의 결제건에 대해서만 세금계산서 발행이 가능합니다.

- 현금영수증은 1원 이상의 현금성 거래(무통장입금, 실시간 계좌이체, 에스크로, 예치금)에 대해 발행이 됩니다.

- 현금영수증 발행 금액에 적립금 사용액은 포함되지 않습니다.

- 발행 신청 기간 제한 현금 영수증은 입금 확인일로부터 48 시간 안에 발행해야 합니다.

- 현금영수증 발행 취소 기한은 3개월입니다. (국세청의 정책에 따라 변경될 수 있음)

- 현금 영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행이 가능합니다.

콘텐츠산업진흥법에 의한 표시   

1. 콘텐츠의 명칭 : 상품정보 및 이벤트 정보 등

2. 제작연월일 : 개별콘텐츠의 개시일 또는 갱신일

3. 제작자 : 사라야코리아

* 사라야샵의 모든 콘텐츠는 [콘텐츠산업 진흥법]에 따라 개시일 또는 갱신일로부터 5년간 보호됩니다.(동의 없는 무단 복제를 금함)